1. Garantia
Se qualquer mau funcionamento for causado por problemas relacionados à qualidade dentro de um ano a partir da data de compra, o produto poderá ser reparado gratuitamente ou devolvido à Perlong.
O seguinte item não estará envolvido na garantia:
1).O mau funcionamento é causado por uso indevido, negligência ou acidentes.
2).O
Perlonga etiqueta do número de série original ou as marcas de identificação do produto foram alteradas ou removidas.
3).Os equipamentos foram modificados ou reparados por qualquer outra pessoa que não seja funcionário da Perlong.
4).Produtos não produzidos pela Perlong.
2. Treinamento Técnico A Perlong fornecerá aos clientes serviço de treinamento gratuito em Nanjing.A taxa de trânsito e alojamento será por conta do cliente.
Além disso, a Perlong fornecerá suporte técnico gratuito online, via e-mail, fax ou telefone a qualquer momento.
3. Política de Devolução O item devolvido deve estar bem embalado antes de retornar.Se uma máquina inteira for devolvida, ela deverá ser embalada na embalagem original.
O número de série deve ser marcado na parte externa do pacote, e uma breve descrição do motivo da devolução deve ser enviada junto com a devolução.
4. Política de Frete 1).Dentro da garantia:
O cliente é responsável pelas despesas de frete e seguro quando o equipamento é enviado para Perlong para manutenção (isso inclui despesas alfandegárias).A Perlong é responsável pelas despesas de frete e seguro da Perlong para o cliente.
2).Após a garantia:
O cliente é responsável pelo frete, seguro e quaisquer outros encargos do produto devolvido.
